Comment suivre mon colis ?
Pour suivre votre colis il vous suffit d'ouvrir le mail de confirmation d'expedition et de consulter votre numéro de suivi.
Comment savoir si mon colis est arrivé ?
Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre colis sera bien arrivé chez vous.
Mon colis n'est pas encore arrivé, que faire ?
Si votre colis n'est toujours pas arrivé 21 jours après la commande, vous pouvez contacter notre support sur notre page : Contactez-nous
Nous vous aiderons ainsi à résoudre ce problème.
Quels sont nos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 7 à 21 jours à compter de votre commande avec notre livraison.
Les commandes effectuées en dehors de la France sont susceptibles d'arriver sous 10 à 25 jours.
Comment savoir si mon paiement est sécurisé ?
Nos plateformes de paiement sont sécurisée grâce à Paypal et Stripe.
Comment retourner un article défectueux ?
Pour retourner un article défectueux, il suffit de nous envoyer un message à notre support disponible via l'onglet Contactez-nous.
Nous prendrons ainsi en charge votre demande et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.
Sous combien de temps le remboursement apparaîtra sur mon compte ?
Le remboursement sera effectué dans la journée même où vous l'aurez demandé, tout dépendra de la banque dans laquelle vous êtes mais les délais moyens sont d'environ 3-4 jours.
Où nous contacter ?
Notre support est disponible tous les jours via l'onglet Contactez-Nous.
